Politique de Remboursement

Date d'effet : le 15/03/2020

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Bienvenue sur notre politique de remboursement. Nous sommes là pour garantir que chaque transaction avec notre boutique en ligne soit aussi transparente et satisfaisante que possible pour nos clients. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour comprendre notre politique de remboursement.

 

1. Conditions de Remboursement

• Nous n’acceptons pas les demandes de remboursement, mais nous acceptons l’échange veuillez lire attentivement la politique retour d’échange. 

 

2. Retours d’Échange

• Si un problème de fonctionnement persiste dans le produit, veuillez nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans ce processus.

• Nous acceptons les échanges seulement si le produit ne fonctionne pas dans un délai de 24H à compter de la réception de la livraison de votre commande.

• Nous acceptons les retours dans les 24H suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.

 

3. Articles non retournables

• Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment les produits scellés sous emballage en cellophane.

 

4. Frais de Retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article retourné est défectueux ou endommagé à la réception.

 

5. Contactez nous

Nous sommes là pour vous aider et nous vous remercions de votre confiance en notre entreprise.

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez nous contacter à :

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WhatsApp +213660758122 

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Merci d’avoir fait vos achats chez KARLING Electronics.